🧭 Lo que queda
Todo lo que falta responde a una sola pregunta: ¿vale la pena implementar su proyecto, y bajo qué condiciones deja de valer? Cada avance agrega una pieza a esa respuesta, y la presentación final la cuenta en ocho minutos.
🧵 El hilo conductor
Hasta el Hito 6 construyeron la solución. Desde el Hito 7 evalúan si conviene hacerla. Los avances no son tareas sueltas: cada uno usa los números del anterior, y todos se anotan en un mismo documento, la hoja de supuestos.
flowchart LR
A["<b>7A</b> · Impacto social<br/>¿La sociedad<br/>queda mejor?"] --> B["<b>7B</b> · Evaluación privada<br/>¿A cuántos llega y<br/>quién gana cuánto?"]
B --> C["<b>7C</b> · Costos de operar<br/>¿Cuánto cuesta<br/>funcionar cada mes?"]
C --> D["<b>7D</b> · Beneficio y veredicto<br/>¿Vale la pena?<br/>¿Cuándo deja de valer?"]
D --> F["<b>Presentación final</b><br/>La respuesta,<br/>primero"]
H[("📋 Hoja de supuestos")] -.-> B
H -.-> C
H -.-> D| Avance | La pregunta | Qué agrega a la hoja de supuestos | Qué usa de antes |
|---|---|---|---|
| 7A · Impacto social | ¿La sociedad queda mejor con el proyecto? | Quiénes ganan y pierden, y las transferencias excluidas | Los riesgos del Hito 5 |
| 7B · Evaluación privada | ¿A cuántos llega y quién captura el valor? | El embudo de alcance y el valor incremental al mes | Lo que en el 7A fue transferencia puede ser valor privado aquí |
| 7C · Costos de operar | ¿Cuánto cuesta operarlo cada mes? | Inversión, costos fijos y variables, y el costo por transacción | El volumen del embudo del 7B y las mitigaciones del Hito 5 |
| 7D · Beneficio y veredicto | ¿Vale la pena? ¿Cuándo deja de valer? | El flujo, el VAN, la sensibilidad y el punto de quiebre | Las cifras del 7B y el 7C, sin cambiarlas en silencio |
| Presentación final | ¿Por qué el comité debería aprobarlo? | Nada nuevo: la cuentan | El veredicto del 7D es la lámina más importante |
🔢 Un ejemplo de punta a punta
Sigamos con el ejemplo de clases: un modelo que le dice al equipo de cobranza a qué clientes en mora llamar primero. Las cifras son ilustrativas; lo que importa es cómo pasan de un avance al siguiente.
Los ejecutivos dejan de hacer llamadas inútiles y los clientes son contactados a tiempo. El costo social: clientes de comunas que el modelo podría priorizar menos (el sesgo del Hito 5A). La deuda que la empresa recupera no es beneficio social: es una transferencia del cliente a la empresa.
Embudo: 12.000 clientes en mora al mes → 9.000 con teléfono válido (75%) → el modelo prioriza el 30%: 2.700 llamadas → se logra contactar al 60%: 1.620 clientes.
Sin proyecto, paga el 30% de los contactados; con proyecto, el 35%. La diferencia (5 puntos) son 81 clientes más que pagan al mes, con una deuda promedio de $150.000: $12,15 millones al mes de valor incremental.
👉 Lo que en el 7A era transferencia aquí sí cuenta: es valor que captura la empresa.
Inversión inicial: $8 millones (integración y preparación de datos).
Operación mensual: cómputo y licencias $300.000 (variable) + supervisión humana 10 h × $15.000 = $150.000 (fijo) + auditoría de sesgo trimestral, la mitigación del 5A, $600.000 / 3 = $200.000 al mes (fijo). Total: $650.000 al mes.
Costo por transacción: $650.000 / 2.700 llamadas priorizadas (el volumen del 7B) = $241 por llamada.
Beneficio neto: $12,15 millones − $0,65 millones = $11,5 millones al mes, y la inversión se recupera en menos de un mes.
Punto de quiebre: cada punto de mejora en la tasa de pago vale $2,43 millones al mes. Los costos mensuales más la inversión repartida en 24 meses suman $0,98 millones, así que el proyecto deja de convenir si la mejora cae bajo 0,4 puntos (hoy suponemos 5).
Veredicto: viable, siempre que la mejora real en el piloto supere 0,4 puntos y la auditoría de sesgo no detecte trato desigual por comuna.
La primera lámina dice el veredicto: "Priorizar la cobranza con IA recupera $11,5 millones al mes; deja de convenir solo si la mejora en la tasa de pago cae bajo 0,4 puntos." Todo lo demás es la evidencia que lo sostiene.
📅 Calendario de lo que queda
| Cuándo | Modalidad | Qué hacen | Qué entregan | Peso |
|---|---|---|---|---|
| Hoy, miércoles 28 de octubre · 17:30–19:00 | 🏫 Presencial | Embudo y valor (7B) y costos de operar (7C) | Un PDF con el 7B y el 7C, en el buzón con clave | 2,5% + 2,5% |
| Lunes 2 de noviembre · 17:30–19:00 | 🏫 Presencial | Flujo, VAN, sensibilidad y veredicto | Hito 7D, en su buzón (Clase 21) | 2,5% |
| Martes 3 al domingo 8 de noviembre | 🚫 Sin clases | Preparar el pitch y el prototipo final (guía) | Presentación en PDF y prototipo explicado, hasta el domingo 8, 23:59 | 10% (prototipo) |
| Lunes 9 de noviembre · 17:00–20:00 | 🏫 Presencial | Presentan 6 grupos y todos evalúan (Clase 22) | Pitch en vivo y evaluación de pares | 10% (pares) + 10% (profesor) |
| Lunes 16 de noviembre · 17:00–20:00 | 🏫 Presencial | Presentan 5 grupos y cierre del curso (Clase 23) | Pitch en vivo y evaluación de pares |
Lo que queda vale el 37,5% de la nota final: 7,5% de los avances 7B, 7C y 7D y 30% de la presentación final.
📤 Hoy: un solo PDF con el 7B y el 7C
El lunes 26 no hubo clase presencial, así que hoy se entregan los dos avances juntos. Material de cada uno: Clase 19 · Evaluación privada y Clase 20 · Costos de operar.
Estructura sugerida del PDF (cada parte se corrige con su propia pauta):
- Parte 1 · Hito 7B — Evaluación privada (máximo 2 páginas)
- Embudo de alcance con un número y un supuesto en cada paso.
- Situación sin proyecto, en dos o tres líneas.
- Tabla de captura de valor: mecanismo, quién lo captura y cuánto al mes, calculado como incremental sobre la situación sin proyecto.
- Coherencia con el 7A: lo que allí excluyeron como transferencia puede aparecer aquí.
- Parte 2 · Hito 7C — Costos de operar (máximo 2 páginas)
- Tabla de inversión inicial y tabla de operación mensual, cada ítem con supuesto y fuente.
- Cada costo de operación marcado como fijo o variable.
- Al menos una mitigación del Hito 5 y la supervisión humana costeadas.
- Costo por transacción, calculado con el volumen del embudo de la Parte 1.
- Rango mínimo – probable – máximo para el costo más incierto.
- Anexo · Hoja de supuestos (una sola, numerada S1, S2, S3…)
- Al menos cinco supuestos del 7B y los del 7C, cada uno con su fuente o razón.
- El supuesto crítico marcado: el que más cambiaría el resultado si estuviera equivocado.
Si ya subieron el 7B el lunes
Súbanlo de nuevo hoy dentro del PDF único. Se corrige la versión de hoy.
🎤 Cómo llega todo esto a la presentación final
| Lámina del pitch | Sale de |
|---|---|
| El problema y la solución | Hitos 1 a 4 |
| Por qué es confiable | Hitos 5 y 6: riesgos, mitigaciones y prototipo v2 |
| Quién gana y quién pierde | 7A |
| A cuántos llega y cuánto vale | 7B |
| Cuánto cuesta | 7C |
| Vale la pena, y hasta dónde | 7D, la lámina que decide |
Por eso la trazabilidad pesa en la pauta del Hito 7: si una cifra cambia entre avances, digan cuál cambió y por qué. Una cifra que cambia en silencio es lo primero que va a preguntar el comité.